생성형AI와 가전제품 조합 움직임 확산

급속도로 발전하고 있는 '생성형 AI'와 '가전제품'을 조합해 소비자에게 보다 편리한 서비스를 제안하는 움직임이 확산되고 있는 가운데, 가전업계의 새로운 경쟁 영역으로 국내외 제조업체가 개발을 가속화할 것으로 보입니다.

이 중 '샤프'는 2월부터 냉장고를 구입한 사람을 대상으로 자사가 개발한 생성형 AI를 사용해 서비스를 제공합니다.

생성형 AI에는 소비자 문의센터에 몰리는 문의 내용이나 냉장고 성능 등의 정보를 학습시켜, 스마트폰 전용 앱을 통해 구매자 질문에 회답합니다.

예를 들어 "양배추는 며칠간 보존할 수 있느냐"고 질문하면, 냉장고의 성능 정보에 따라 "냉동 보존할 경우는 약 3주일"이라고 알려 주거나, "음료수가 시원해지지 않는다. 고장난 것이 아닌지?"라고 질문하면 대응 방법이나 취급 설명서의 해당 부분을 알려줍니다.

이 밖에도 한국의 '삼성전자'는 냉장고에 남아 있는 식재료를 카메라가 감지해서 생성형 AI가 요리 레시피를 소개해 주는 냉장고를 1월 들어 발표한 바 있습니다.

삼성전자는 앞으로 시장에 출시하는 모든 가전제품에 AI 탑재 방침도 밝혀, 가전업계의 새로운 경쟁 영역으로 국내외 제조업체가 개발을 가속화할 것으로 보입니다.

생성형AI와 가전제품 조합 움직임 확산 | NHK WORLD-JAPAN News

생성형AI와 가전제품 조합 움직임 확산 | NHK WORLD-JAPAN News